Zásady ochrany osobních údajů

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na Vašem vztahu k naší společnosti a účelu zpracování můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul, pozice ve společnosti
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
• Údaje o společnosti: název společnosti, IČO, DIČ, adresa sídla
• Údaje o komunikaci: obsah e-mailů, záznamů telefonických hovorů, online chatů a další komunikace
• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči a zařízení, ze kterého přistupujete na naše webové stránky
• Údaje související s poskytováním našich služeb: informace o projektech, implementacích AI řešení a další údaje nezbytné pro poskytování našich služeb

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smluv: zpracování osobních údajů nezbytných pro poskytování našich AI řešení, implementaci technologií a plnění smluvních závazků
• Komunikace s Vámi: odpovědi na Vaše dotazy, poskytování informací o našich službách, zasílání důležitých oznámení
• Marketing a obchodní sdělení: zasílání informací o novinkách, akcích a nabídkách našich služeb (pouze s Vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb: analýza využívání našich webových stránek a služeb pro jejich optimalizaci a zlepšování
• Ochrana našich práv a oprávněných zájmů: prevence podvodů, řešení sporů, vymáhání pohledávek
• Plnění právních povinností: vedení účetnictví, plnění daňových povinností a dalších zákonných povinností

3. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

• Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte uzavřenou, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost
• Oprávněný zájem: zpracování nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování služeb, ochrana našich práv, přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům
• Plnění právních povinností: zpracování nezbytné pro splnění našich právních povinností
• Váš souhlas: v případech, kdy nám udělíte souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů pro konkrétní účely (např. zasílání marketingových sdělení)

4. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy:

• Osobní údaje zpracovávané na základě Vašeho souhlasu uchováváme do odvolání tohoto souhlasu
• Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a oprávněných zájmů
• Osobní údaje zpracovávané na základě našich oprávněných zájmů uchováváme po dobu trvání těchto zájmů
• Osobní údaje zpracovávané pro plnění našich právních povinností uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. účetní a daňové doklady po dobu 10 let)

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: externí společnosti, které nám pomáhají s poskytováním našich služeb (např. poskytovatelé IT služeb, cloudových řešení, účetní služby)
• Obchodní partneři: v případě, že je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo plnění smlouvy
• Orgány veřejné moci: v případech, kdy jsme povinni osobní údaje poskytnout na základě zákona nebo vykonatelného rozhodnutí orgánu veřejné moci

Se všemi zpracovateli osobních údajů uzavíráme smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany Vašich osobních údajů.

6. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. V případě, že by bylo nezbytné předat Vaše osobní údaje do třetí země mimo EU nebo mezinárodní organizaci, zajistíme, aby byla zachována odpovídající úroveň ochrany Vašich osobních údajů, a to zejména prostřednictvím:

• Rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně
• Vhodných záruk (standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí)
• Vašeho výslovného souhlasu s předáním

7. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům: máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a dalším informacím o zpracování
• Právo na opravu: máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají, nebo doplnili neúplné osobní údaje
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se Vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených GDPR
• Právo na omezení zpracování: máte právo na to, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů v případech stanovených GDPR
• Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat osobní údaje, které se Vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci
• Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které provádíme na základě našich oprávněných zájmů
• Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo jiného příslušného dozorového úřadu v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů

8. Cookies a další technologie

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti stránek, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení Vašich osobních údajů proti neoprávněnému nebo protiprávnímu zpracování a proti náhodné ztrátě, zničení nebo poškození. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování dat
• Zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti systémů a služeb zpracování
• Schopnost obnovit dostupnost osobních údajů v případě fyzických či technických incidentů
• Pravidelné testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených opatření
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování Vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé z Vašich práv, můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:

• Poštovní adresa: ReputaGua, Strašice 694, 338 45 Strašice, Česká republika
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420725304997

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech zpracování osobních údajů nebo změny právních požadavků. O významných změnách Vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo jiným vhodným způsobem. Doporučujeme Vám pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad na našich webových stránkách.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od [datum účinnosti].